Polityka KYC/AML i Weryfikacja Konta
Bezpieczeństwo finansowe i transparentność to fundamenty, na których opiera się Spinbara Casino. Jako podmiot licencjonowany przez Ministerstwo Finansów (nr PS4.6831.1.2023), działamy w oparciu o rygorystyczne przepisy ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Procedury KYC (Know Your Customer) oraz AML (Anti-Money Laundering) mają na celu ochronę graczy oraz integralność naszej platformy.
Niniejszy dokument szczegółowo opisuje proces weryfikacji tożsamości, zakres wymaganych dokumentów oraz zasady ochrony Twoich danych osobowych. Pamiętaj, że pełna weryfikacja konta jest niezbędnym krokiem do odblokowania wszystkich funkcji serwisu, w tym szybkich wypłat wygranych.
Dlaczego KYC/AML jest wymagane
Weryfikacja tożsamości w Spinbara casino nie jest jedynie formalnością, lecz kluczowym elementem ochrony przed oszustwami. Główne powody to:
- Ochrona nieletnich: Zapobieganie dostępowi do hazardu osobom poniżej 18 roku życia.
- Bezpieczeństwo finansowe: Upewnienie się, że środki trafiają do rzeczywistego właściciela konta.
- Zapobieganie kradzieży tożsamości: Ochrona Twoich danych przed nieautoryzowanym użyciem przez osoby trzecie.
- Zgodność z prawem: Realizacja wymogów licencyjnych oraz standardów międzynarodowych (FATF).
Dzięki tym procedurom możemy zagwarantować, że środowisko gry pozostaje wolne od przestępczości finansowej.
Zakres dokumentów
W celu pełnej aktywacji konta, Spinbara prosi o dostarczenie dokumentów potwierdzających trzy kluczowe obszary:
| Typ Weryfikacji | Wymagany Dokument | Przykłady / Uwagi |
|---|---|---|
| Tożsamość | Dowód osobisty, Paszport, Prawo jazdy | Musi być ważne, kolorowe i zawierać zdjęcie. |
| Adres zamieszkania | Rachunek za media, wyciąg bankowy | Dokument wystawiony w ciągu ostatnich 3 miesięcy. |
| Metoda płatności | Zdjęcie karty, zrzut e-portfela | Maskowanie środkowych cyfr karty (6-4). |
Jak przesłać dokumenty
Proces przesyłania plików jest intuicyjny i odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego łącza SSL:
Zaloguj się na swoje konto w Spinbara.
Przejdź do zakładki "Moje konto" -> "Weryfikacja".
Wybierz typ dokumentu i dodaj plik (JPG, PNG, PDF).
Ważne zasady czytelności: zdjęcia muszą być ostre, nieporuszone i zawierać wszystkie krawędzie (rogi) dokumentu. Nie akceptujemy skanów czarno-białych ani dokumentów z widocznymi śladami edycji cyfrowej.
Czas weryfikacji i możliwe prośby o uzupełnienie
Nasz dział bezpieczeństwa dokłada wszelkich starań, aby dokumenty zostały przetworzone w ciągu 24–48 godzin. O wyniku weryfikacji zostaniesz powiadomiony drogą mailową.
W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje (Enhanced Due Diligence), takie jak:
- Potwierdzenie źródła pochodzenia środków (np. pasek z wypłaty).
- Zdjęcie typu „selfie” z dokumentem tożsamości trzymanym przy twarzy.
- Dodatkowy wyciąg bankowy potwierdzający konkretną transakcję.
Terminowa odpowiedź na te prośby pozwala uniknąć czasowego zablokowania możliwości wypłat.
Bezpieczeństwo danych i RODO
Twoje dane są u nas bezpieczne. Spinbara stosuje standardy ochrony danych zgodne z RODO oraz wymogami finansowymi:
- Szyfrowanie SSL 256-bit i protokoły TLS 1.2 dla każdej transmisji.
- Ograniczony dostęp: dokumenty widzą tylko upoważnieni pracownicy AML/KYC.
- Okres retencji: dane są przechowywane przez okres wymagany ustawą hazardową, a następnie bezpiecznie usuwane.
Monitorowanie AML, podejrzane transakcje i środki zapobiegawcze
W ramach polityki AML, stale monitorujemy transakcje pod kątem nietypowych zachowań. Przykłady działań, które mogą wywołać dodatkową kontrolę:
- Depozyty i natychmiastowe wypłaty bez podjęcia gry.
- Korzystanie z wielu metod płatności należących do różnych osób.
- Nagłe, nieuzasadnione skoki w kwotach obrotu.
W przypadku podejrzenia prania pieniędzy, Spinbara Casino ma obowiązek wstrzymać środki i zgłosić incydent do Generalnego Inspektora Informacji Finansowej (GIIF).
Najczęstsze błędy i wskazówki
Checklista przed wysłaniem:
- Czy dokument tożsamości jest nadal ważny?
- Czy na zdjęciu widoczne są wszystkie 4 rogi dokumentu?
- Czy rachunek za media zawiera datę wystawienia (max 3 m-ce)?
- Czy jakość zdjęcia pozwala na swobodne odczytanie numerów?
- Czy karta płatnicza jest zamaskowana zgodnie z instrukcją (pozostawione pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry)?
ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska
KRS: 0000123456
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67